Käyttäjäkoulutus

 Käyttäjäkoulutus pidetään heti muutosviikonlopun jälkeen. Koulutuksen tarkoituksena on varmistaa ulkoituksen 100 % onnistuminen. Koulutuksessa käydään läpi seuraavat asiat:

• Deferon uutena palvelukumppanina
• Deferon palvelukonseptin toiminnallisuudet
• Palvelulupauksemme
• Muutokset toimintatavoissa ja uudessa ympäristössä
• Miten tukipalvelumme palvelee
• Missä asioissa voin olla yhteydessä Deferonin tukipalveluun
• Tietoturva koulutus
• Koulutuspalvelumme